Asiakaspalvelupisteemme on toistaiseksi suljettuna koronatilanteesta johtuen. Palvelemme arkisin klo 8.30-16 puhelimitse p. 03 387 800 ja sähköpostitse asiakaspalvelu@finnpark.fi.

17.1.2022

Taysin alueella uusi halpa pysäköintialue, maksuvälineenä Moovy

Tampereen yliopistollisen sairaalan Taysin lähellä on nyt avoinna uusi edullinen pysäköintialue. Taysin pysäköinti on mahdollista myös Arvonparkki-nimisellä alueella. Arvonparkki tarjoaa Taysin alueen halvimman tuntihinnan pysäköinnille. Pysäköinnin hinta 1,50 € / h pätee läpi vuorokauden ja vuoden 24/7. Kaikkiaan 45 parkkipaikkaa sisältävä uusi Arvonparkin alue Taysissa sijaitsee lääketieteen laitoksen vieressä ja vajaan kilometrin päässä keskussairaalan pääsisäänkäynnistä….

Lue lisää >

11.1.2022

Tekninen vika esti ulosajon P-Hämeenpuistossa – Finnpark pyytää anteeksi ja selvittää tapahtuman juurta jaksaen

Ylen nettisivuilla ja Facebookin keskusteluryhmässä kerrottiin viime uudenvuodenaattona ikävästä tilanteesta, joka oli tapahtunut Finnparkin pysäköintihallissa. P-Hämeenpuiston pysäköintihallissa sattui tekninen virhetilanne, jonka seurauksena maksuautomaatti ei löytänyt asiakkaan rekisteritunnusta tämän ollessa poistumassa pysäköintihallista. Ulosajo ei onnistunut, ja asiakaspalvelu oli huonon sään takia ruuhkautunut eikä puheluun päästy vastaamaan. Viime kuukausina teknisiä häiriöitä ja asiakaspalvelua koskevia katkoksia on valitettavasti…

Lue lisää >

18.11.2021

P-Frenckellin pysäköintihalli jättää lipukkeet historiaan

Tampereen Keskustorin yhteydessä sijaitseva P-Frenckellin pysäköintilaitos on muuttunut marraskuussa täysin lipukkeettomaksi. P-Frenckellissä ei tästä eteenpäin käytetä lipukkeita eikä käteistä rahaa pysäköinnin maksamiseen. Maksuvälineinä toimivat Moovy-pysäköintisovellus ja maksukortit. Mikäli sinulla ei ole sovellusta, voit maksaa pysäköinnin maksupisteellä yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla. Muutos on osa jo pitempään jatkunutta kehitystä digitalisaatioon, jonka myötä monissa Finnparkin pysäköintilaitoksissa on viime…

Lue lisää >

19.10.2021

Automaattisesti tulostuvat lipukkeet poistuvat osittain Tampereen katupysäköinnissä

Paperinen pysäköintilipuke ei enää jatkossa tulostu automaattisesti Tampereen katupysäköinnin kosketusnäytöllä varustetuissa pysäköintiautomaateissa. Lipukkeen saa halutessaan edelleen tulostettua itselleen erillisellä painikkeella. Muutos koskee noin 70:ää Citea Touch -merkkistä mittaria. Automaattien muutostyöt alkavat tällä viikolla. Urakka aloitetaan Tampereen länsipuolen kolmosvyöhykkeeltä (Satamakatu, Koulukatu, Papinkatu jne.). Automaattisesti tulostuvat lipukkeet poistuvat käytöstä, koska ne eivät enää ole välttämättömiä pysäköinnin toiminnan…

Lue lisää >

18.10.2021

P-Hämeenpuistossa ei haaskata energiaa

Finnpark on antanut asiakkailleen lupauksen pitkän aikavälin ympäristötyöstä. Tässä artikkelisarjassa esitellään konkreettisia esimerkkejä käytännön työstä, jolla Finnpark edistää kestävää kehitystä. Ville Hiltunen tuntee työmaansa perinpohjaisesti. Hän aloitti Finnpark oy:n palkkalistoilla kiinteistönhoitajan – vanhaan aikaan olisi puhuttu talonmiehen – työssä jo vuonna 2008. Nyt kiinteistötyönjohtaja Hiltunen vastaa Finnparkin kestävän kehityksen energiahankkeiden toteuttamisesta yrityksen omistamissa kiinteistöissä. P-Hämeenpuistossa…

Lue lisää >

22.9.2021

Tampereen P-Näsinkulma uudistuu: käteispysäköinti ja puomit pois käytöstä

Tampereen P-Näsinkulman pysäköintihallissa on tulossa uudistuksia maksamisessa sekä sisään- ja ulosajossa. Alkaen maanantaista 27. syyskuuta P-Näsinkulma muuttuu täysin puomittomaksi ja lipukkeettomaksi. P-Näsinkulmassa ei enää käytetä lipukkeita eikä käteistä pysäköinnin maksamiseen. Jatkossa maksuvälineinä toimivat Moovy-pysäköintisovellus ja maksukortit. Pysäköinnin voi myös maksaa jälkikäteen 48 tunnin kuluessa pysäköinnistä netissä osoitteessa moovy.fi/maksa. Puomien poistuminen yksinkertaistaa autoilijan pysäköintikokemusta, kun halliin…

Lue lisää >

16.8.2021

Kun autoilija kohtaa ratikan, yksi sääntö on ylitse muiden

Ratikka on Suomessa viime vuosikymmeninä kulkenut vain Helsingin kantakaupungissa, jossa autolla liikkuvat ovat tottuneet noudattamaan raitiovaunuliikennettä koskevia liikennesääntöjä. Nyt Tampereen autoilijat pääsevät totuttelemaan samoihin sääntöihin. Perussääntö on yksinkertainen. Tieliikennelaissa säädetään: ”Raitiovaunulle on annettava esteetön kulku, ellei tässä laissa toisin säädetä.” Lähtökohtaisesti autoilija on siis väistämisvelvollinen kohdatessaan raitiovaunun. Tämä koskee esimerkiksi tasa-arvoista risteystä, jossa ratikka tulee…

Lue lisää >

11.8.2021

Asiakaspalvelun huippuosaajaa

Etsimme asiakaspalvelun huippuosaajaa kasvavaan Finnpark-perheeseen. Moovy-innostus kasvaa Suomessa, joten tarvitsemme asiakaspalveluun vahvistusta. Oletko sinä etsimämme reipas ja palveluhenkinen osaaja? Tehtävän kuvaus Työssäsi ratkot palveluhenkisesti eteen tulevia asiakkaiden ongelmia, neuvot, opastat ja kuuntelet. Palvelet heitä luontevasti niin puhelimitse, sähköpostitse kuin digitaalistenkin kanavien kautta. Käytät sujuvasti tietokonetta, opit uudet järjestelmät ja toimintatavat nopeasti. Teet töitä vuoroissa yhdessä kymmenhenkisen asiakaspalvelutiimin…

Lue lisää >

9.8.2021

Onko Tampereen Ratikka vielä kokeilematta? Tässä simppelit perusohjeet

Tampereen Ratikka on nyt virallisesti ja pysyvästi osa Tampereen liikenneverkkoa. Raitioliikenne lähti käyntiin aamulla 9. elokuuta klo 04.26. Koeajoja on ollut tarjolla, ja mediassa on julkaistu lukemattomia juttuja, mutta pieni kertaus on paikallaan varsinkin niille, jotka eivät vielä ole Ratikassa matkustaneet. Ensikertalaisen ei tarvitse empiä raitiovaunupysäkille lähtöä, sillä liikennevälineenä Ratikka on harvinaisen yksinkertainen käyttää. Tampereen…

Lue lisää >

2.6.2021

Pellavanparkki jättää lipukkeet historiaan

Tampereen P-Pellavanparkin pysäköintihalli siirtyy uuteen aikakauteen kesäkuun ensimmäisellä viikolla. Lipukkeet ja käteinen raha poistuvat käytöstä, ja pysäköinnin voi jatkossa maksaa Moovy-sovelluksella ja maksukorteilla. P-Pellavanparkki on puomillinen pysäköintilaitos, joka sijaitsee Tampellan kaupunginosassa. Lyhyen matkan päässä Pellavanparkin pysäköintitalosta sijaitsevat Museokeskus Vapriikki, Tampereen Komediateatteri ja Pohjola sairaala. Alueella on paljon ravintoloita ja kahviloita, ja lähistöllä on ulkoilijoita kiinnostavat…

Lue lisää >