16.1.2023

Pitkään toivottu uudistus Kauppakeskus Ratinan pysäköintihalliin – ota etu haltuusi!

Kauppakeskus Ratina ja Ratinan pysäköintihallia operoiva Finnpark uudistavat P-Ratinan pysäköintipalvelun 19. tammikuuta alkaen. Kanta-asiakkaiden tunnin maksuttoman pysäköintiedun saavat jatkossa myös Moovy-asiakkaat. Tammikuun 19. päivästä alkaen pysäköinti P-Ratinassa Tampereella muuttuu lipukkeettomaksi ja tunnistautuminen tapahtuu ajoneuvon rekisteritunnuksella. Samalla käteisen käyttö loppuu ja maksuvälineiksi hyväksytään Moovy-sovellus ja maksukortit. Uudistuksen myötä myös Moovy-sovelluksen käyttäjät voivat hyödyntää Ratinan kanta-asiakkaille tarjoaman…

Lue lisää >

15.12.2022

Moovy satsaa asiakaspalveluun läpi vuorokauden

”Valvomo, kuinka voin auttaa?” Eetu Penttilä, 23, vastaa puhelimeen tottuneesti puolilta öin Finnparkin toimistolla Tampereella. Eetu aloittaa työskentelyn asiakaspalvelun yövuorossa arkisin klo 23. Viikonloppuisin työskennellään klo 21:n ja 8.30:n välillä. Finnpark oy:n ja Moovy-pysäköintipalvelun asiakaspalvelussa vastataan puhelimeen 24/7 joka päivä. Yöaikainen puheluihin ja sähköposteihin vastaaminen oli jonkin aikaa ulkoistettu muualle, mutta nyt asiakaspalvelutiimi toimii kokonaisuudessaan…

Lue lisää >

2.12.2022

Sähkökatko – miten varustautua mahdollisiin sähkökatkoihin liikekiinteistöjen vuokralaisen näkökulmasta

Mahdollinen sähkökatko on otettava huomioon myös pysäköintilaitosten ja niiden yhteydessä toimivien kiinteistöjen toiminnassa. Kun sähköpula ja erikestoiset sähkökatkokset ovat energian Venäjän-tuonnin loppumisen myötä nousseet Suomessakin keskusteluun, Finnpark haluaa tarjota kiinteistöjämme vuokraaville yritysasiakkaille selkeät ohjeet. Finnpark kiinnittää erityistä huomiota asiakkaiden turvallisuuteen. Sähkökatko pysäköintilaitoksissa ja liikekiinteistöissä talven aikana on yksi asia, jota varten on tehty varautumissuunnitelma. Jos…

Lue lisää >

23.11.2022

Sami Huvinen on tekniikkaäijä, joka lähti myymään – ”Meidän työtämme on ratkaista asiakkaiden ongelmia”

Palveluasiantuntija Sami Huvinen, 39, ei epäröinyt, kun hänelle tarjoutui mahdollisuus laajentaa teknisen asiantuntijan osaamistaan myyntityön puolelle. Sami Huvinen työskentelee Tampereella Finnpark Pysäköinti oy:ssä myyntiosastolla, uusasiakashankinnassa ja asiantuntijamyynnissä. ”Me ratkomme asiakkaiden ongelmia, yhdessä asiakkaan kanssa”, Huvinen tiivistää työnsä ytimen. ”Prosessi on välillä pitempi, jolloin siitä voi kehittyä jatkuva kumppanuus”, Sami kuvailee. ”Kun onnistumme, esimerkiksi kauppakeskus saa…

Lue lisää >

3.11.2022

Moovy Mikkelissä – ”Kun ammattilaiset keskustelevat keskenään, asiat ovat helppoja”

Mikkelin Toriparkissa on siirrytty kokonaan digitaaliseen aikakauteen, kun maksuvälineinä kelpaavat nyt Moovy-pysäköintisovellus ja maksukortit. Yhteistyö Finnpark oy:n kanssa on Mikkelissä sujunut vaivattomasti. Moovy on vanhan pysäköintijärjestelmän rinnalla ollut käytössä Mikkelin Toriparkissa jo maaliskuusta 2020 lähtien. Hiljattain Toriparkki on digitalisoitu kokonaan, eli paikalle on asennettu uudet asiakaspalvelutolpat ja -maksupisteet. Maksuvälineinä kelpaavat nyt Moovy-sovellus sekä pankki- ja…

Lue lisää >

2.11.2022

Yllättääkö lumi-inferno taas autoilijat? Muista ainakin tämä, niin sinulla on yksi huoli vähemmän

Suomen säätilassa ollaan lähellä sitä aikaa, kun ensimmäiset kunnon lumi- ja räntäsateet muuttavat ajo-olosuhteet vaikeiksi. Vaikka lumi ei varsinaisesti yllättäisi autoilijaa, monelta unohtuu yksityiskohta, jonka takia matka katkeaa ikävästi pysäköintihallin puomilla. Jos auton rekisterikilpi on räntä- tai loskasäällä täysin umpeen muurautunut, automaattinen kameratunnistus ei pysty tunnistamaan rekisteritunnusta. Tällöin ei kamerakaan tunnista autoa ja puomi pysyy…

Lue lisää >

12.8.2022

Kehityksen kärjessä mutta lähellä ihmistä – tällainen on Johanna Lammin Moovy

Vähän nostalginen, mutta kuitenkin vahvasti mukana kehityksessä. Näin Finnparkin ja Moovy-pysäköintipalvelun asiakaspalvelupäällikkö Johanna Lammi luonnehtii itseään. Myös Moovy haluaa kulkea kehityksen eturintamassa niin, että palvelun ytimessä säilyy helppous. Lammi, 40, toimii esihenkilönä Finnparkin ja Moovyn kymmenkunta henkilöä käsittävälle asiakaspalvelutiimille. Aspan väki huolehtii sekä Moovya että Finnparkin muita toimintoja koskevasta asiakaspalvelusta. Valvomossa vastataan parkkihalleista tuleviin yhteydenottoihin…

Lue lisää >

20.6.2022

”Tulevaisuuden mahdollisuudet ovat rajattomat” – Moovyn yritysmyynnin Tuomas Kokkola nauttii uuden tekemisestä

Finnparkin palveluasiantuntija Tuomas Kokkola, 42, aloitti viime syyskuussa työt Finnparkilla Moovyn yritysmyynnissä, jossa hän hoitaa sekä uusasiakashankintaa että vanhoja asiakkuuksia. Tampereella kehitetty ja lanseerattu Moovy-pysäköintijärjestelmä oli hänelle valmiiksi tuttu tuote. Tuomas on alun perin maatalon poikia, Pirkanmaan Pälkäneeltä kotoisin. 20 vuotta Tampereella on kuitenkin tehnyt hänestä pesunkestävän tamperelaisen. ”Tamperelaisena autoilijana tiesin, miten helppo ja vaivaton…

Lue lisää >

5.4.2022

Finnparkin uusi myyntipäällikkö Johanna: ”Yksityisautoilunkin parissa täytyy toimia vastuullisesti”

Myyntipäällikkö Johanna Riihimäki, 33, aloitti työt Finnparkilla viime vuoden syyskuussa. Johannan työ on uusasiakashankintaa, ja vastuullisuus on hänen työnkuvassaan aihealue, johon hän panostaa erityisesti. ”Tämä aihealue pitää sisällään valtavasti asioita. Yrityksenä haluamme päätöksissämme tukea kestävää kehitystä sekä sosiaalista vastuullisuutta”, Johanna kuvailee. Finnpark oy korostaa voimakkaasti vastuullisuutta toiminnassaan, sekä jokapäiväisessä työssä että pitkän tähtäimen strategiassa. Johanna…

Lue lisää >

1.3.2022

Helsinki-Vantaan lentoaseman pysäköinti: Moovy-järjestelmä käytössä, 1 800 uutta autopaikkaa

Helsinki-Vantaan lentoaseman uudessa P1/P2-pysäköintitalossa toimii Moovy-pysäköintipalvelu, joka sisältää Moovy-alustan sekä pysäköinnin kulunvalvonta- ja maksujärjestelmät. Finavia avasi 1. joulukuuta Helsinki-Vantaan lentoasemalle terminaali 2:n uuden laajennusosan. Samalla avautui Helsinki-Vantaan lentoaseman uusi pysäköintihalli. Lentoaseman matkustajille on uudessa hallissa tarjolla 1 800 uutta autopaikkaa kahdella alueella: P1 Premium ja P2. Uudessa pysäköintihallissa on siirrytty liputtomaan pysäköintijärjestelmään, jolloin autoilija voi…

Lue lisää >