Finnparkin missio on luoda toimivia kaupunkeja liikkuville ihmisille. Kehitämme palvelu- ja matkaketjuja sekä harjoitamme vastuullista pysäköinti- ja kiinteistöliiketoimintaa. Olemme sitoutuneet omistajamme Tampereen kaupungin strategiseen tavoitteeseen hiilineutraali Tampere 2030. SITOUTUMINEN VASTUULLISUUSTYÖHÖN LIIKENNE KIINTEISTÖT …
Muutamme yhtiörakennettamme 1.1.2024 alkaen siten, että eriytämme Moovyn kuluttajaliiketoiminnan omaan yhtiöönsä. Käytännössä nykyinen Finnpark Pysäköinti Oy kokonaisjakautuu kahdeksi yhtiöksi. Samassa yhteydessä Finnpark Pysäköinti Oy:n Y-tunnus vaihtuu, minkä vuoksi myös verkkolaskuosoite muuttuu. Kokonaisjakautumisen myötä Finnpark Pysäköinti Oy:n entinen Y-tunnus 3219976-3 lakkaa olemasta 01.01.2024. Uudet yhtiöt Finnpark Pysäköinti OyY-tunnus: 3375899-3 (Huomaa uusi Y-tunnus)Osoite: c/o Finnpark, PL 15,…
Rekkaritiimi on epävirallinen nimi Finnpark oy:n kahdelle työntekijälle, jotka tutkivat rekisteritunnuksen tunnistamisessa eteen tulevia epäselviä tapauksia. Tekninen asiantuntija Lassi Aro työskentelee Finnparkin pysäköintitekniikan support-tiimissä eli teknisessä ylläpidossa. Yhdessä Viljo Palosen kanssa hän muodostaa Finnparkin ”rekkaritiimin”. Rekkaritiimin pohjimmainen tarkoitus on yksinkertainen: parantaa pysäköinnin sujuvuutta. Kun perinteiset pysäköintilipukkeet ovat kadonneet tai katoamassa lopullisesti käytöstä, kaikki perustuu rekisteritunnuksen…
Finnpark on yritys, jonka juuret ovat vahvasti Tampereella mutta toiminta ulottuu kaikkialle Suomeen. Finnparkin ykköstuote Moovy-pysäköintipalvelu on tätä nykyä käytössä ympäri maata kaikissa suurimmissa kaupungeissa sekä muun muassa lento- ja juna-asemien yhteydessä. Finnparkin vanha Helsingin-toimisto kävi pieneksi, joten oli aika hakea yrityksen tärkeimmälle kasvualueelle uudet tilat. Finnparkin uusi isompi toimisto aloitti toimintansa Helsingin Länsi-Pasilassa kesällä…
Projektipäällikkö on uudenlainen työpositio Finnparkilla. Siihen vastikään palkattu Turun vahvistus Roosa Knaapi kertoo, miksi tällainen rooli tarvitaan ja mitä siihen sisältyy. 29-vuotias projektipäällikkö Roosa Knaapi työskentelee palvelupäällikköjen tiimissä. Hän tekee töitä Tampereella kolme päivää viikossa ja kaksi päivää etätyötä kotonaan Turussa. Elokuussa Finnparkille palkattu Roosa on aiemmin toiminut prosessiasiantuntijana Visma Financial Solutions -yrityksessä laskutus- ja…
Oulun Pysäköinti ja Finnpark ovat tehneet sopimuksen, jonka mukaan Oulun keskustassa sijaitseva Kivisydän-pysäköintilaitos uudistetaan Moovy-pysäköintijärjestelmään. Vanhasta perinteisestä lipukejärjestelmästä luopuminen tarkoittaa autoilijoille käytännössä sitä, että lipukkeet ja käteinen raha jäävät historiaan pysäköinnin maksamisessa. Myös puomit poistuvat hallista. Samoin sopimuspysäköinti siirtyy Moovyyn, ja tuotteita ja hinnoittelua uudistetaan. Keväällä 2023 Oulun Pysäköinnin toimitusjohtajana aloittanut Jouko Väänänen kertoo yhteistyön…
Kirjoitimme kesällä siitä, miten Finnparkin ja Moovyn asiakaspalvelu on saanut käyttäjiltä poikkeuksellisen korkeita arvosanoja. Nyt näytämme, millaisia kiitoksia oikeat käyttäjät eli autoilija-asiakkaat käytännössä jakavat. Finnparkin tahtotila on tarjota alan paras asiakaspalvelu. Yritys on satsannut tämän tavoitteen saavuttamiseen, minkä myös asiakkaat ovat noteeranneet. Kun Finnpark hoitaa usein myös yritysasiakkaidensa valvomopalveluja, tämä vaikuttaa myös asiakasyritysten omaan brandiin…
Finnparkin ja Moovyn asiakaspalvelu on saanut käyttäjiltä poikkeuksellisen korkeita arvosanoja. Erinomainen työn jälki perustuu pohjimmiltaan hyvään yhteishenkeen. NPS-luku – Net Promoter Score – vastaa kysymykseen, kuinka todennäköisesti käyttäjä suosittelisi yritystä, tuotetta tai palvelua ystävilleen. NPS:ää käytetään yleisesti ympäri maailmaa, ja yli 50:n nousevaa lukua pidetään erinomaisena Asiakaslähtöisyys on kaiken lähtökohta Finnparkin tai Moovyn asiakaspalveluun yhteyttä…
Palveluasiantuntija Luca Pekki, 24, työskentelee yritysmyynnissä Finnpark oy:ssä, jonka päätoimipiste sijaitsee Tampereella. Myös Luca on alun perin tamperelainen, ja asuu yhä aivan Tampereen vieressä sijaitsevalla rauhallisella Kangasalan alueella. ”Koen itseni vahvasti tamperelaiseksi”, hän kuvaa itseään. Miehen työnkuvaus on yhtä selkeä kuin kotiseutuidentiteetti. ”Me myymme pysäköintiratkaisuja”, Luca tiivistää työnsä idean. ”Järjestämme ja toteutamme jokaiselle kohteelle juuri…
Kauppakeskus Ratina ja Ratinan pysäköintihallia operoiva Finnpark uudistavat P-Ratinan pysäköintipalvelun 19. tammikuuta alkaen. Kanta-asiakkaiden tunnin maksuttoman pysäköintiedun saavat jatkossa myös Moovy-asiakkaat. Tammikuun 19. päivästä alkaen pysäköinti P-Ratinassa Tampereella muuttuu lipukkeettomaksi ja tunnistautuminen tapahtuu ajoneuvon rekisteritunnuksella. Samalla käteisen käyttö loppuu ja maksuvälineiksi hyväksytään Moovy-sovellus ja maksukortit. Uudistuksen myötä myös Moovy-sovelluksen käyttäjät voivat hyödyntää Ratinan kanta-asiakkaille tarjoaman…
Asiakaspalvelu
Opastamme sinua mielellämme kaikissa pysäköintiin liittyvissä kysymyksissä.
Palvelemme ma–ti klo 8:30–16 ja ke–pe klo 8:30–14 osoitteessa Satakunnankatu 18 A (-1. krs), 33210 Tampere.
Kiireellisissä asioissa päivystysnumero (24h) asiakaspalvelun ollessa kiinni (03) 387 8216.
Tallennamme valvomossa puhelut palvelun laadun varmistamiseksi.
Toimitamme löytötavarat Pirkanmaan löytötavaratoimistoon.
