Osta pysäköinti ennakkoon Finnparkin verkkokaupasta ja tee arjesta helpompaa – hallipysäköinti Tampereen parkkihalleihin 1–30 vrk: kauppa.finnpark.fi »

15.11.2023

Mitä tekee Finnparkin rekkaritiimi? ”Ennen oli liput ja laput hukassa, nyt on kilvet lumessa”

Rekkaritiimi on epävirallinen nimi Finnpark oy:n kahdelle työntekijälle, jotka tutkivat rekisteritunnuksen tunnistamisessa eteen tulevia epäselviä tapauksia. Tekninen asiantuntija Lassi Aro työskentelee Finnparkin pysäköintitekniikan support-tiimissä eli teknisessä ylläpidossa. Yhdessä Viljo Palosen kanssa hän muodostaa Finnparkin ”rekkaritiimin”. Rekkaritiimin pohjimmainen tarkoitus on yksinkertainen: parantaa pysäköinnin sujuvuutta. Kun perinteiset pysäköintilipukkeet ovat kadonneet tai katoamassa lopullisesti käytöstä, kaikki perustuu rekisteritunnuksen…

Lue lisää >

3.11.2023

Finnpark panostaa pääkaupunkiseutuun

Finnpark on yritys, jonka juuret ovat vahvasti Tampereella mutta toiminta ulottuu kaikkialle Suomeen. Finnparkin ykköstuote Moovy-pysäköintipalvelu on tätä nykyä käytössä ympäri maata kaikissa suurimmissa kaupungeissa sekä muun muassa lento- ja juna-asemien yhteydessä. Finnparkin vanha Helsingin-toimisto kävi pieneksi, joten oli aika hakea yrityksen tärkeimmälle kasvualueelle uudet tilat. Finnparkin uusi isompi toimisto aloitti toimintansa Helsingin Länsi-Pasilassa kesällä…

Lue lisää >

29.9.2023

Oulun Pysäköinti Oy valitsi Moovyn

Oulun Pysäköinti ja Finnpark ovat tehneet sopimuksen, jonka mukaan Oulun keskustassa sijaitseva Kivisydän-pysäköintilaitos uudistetaan Moovy-pysäköintijärjestelmään. Vanhasta perinteisestä lipukejärjestelmästä luopuminen tarkoittaa autoilijoille käytännössä sitä, että lipukkeet ja käteinen raha jäävät historiaan pysäköinnin maksamisessa. Myös puomit poistuvat hallista. Samoin sopimuspysäköinti siirtyy Moovyyn, ja tuotteita ja hinnoittelua uudistetaan. Keväällä 2023 Oulun Pysäköinnin toimitusjohtajana aloittanut Jouko Väänänen kertoo yhteistyön…

Lue lisää >

8.9.2023

”Asia oli hoidettu, ennen kuin ehdin kissaa sanoa” – tällaista palautetta Moovyn asiakaspalvelu saa

Kirjoitimme kesällä siitä, miten Finnparkin ja Moovyn asiakaspalvelu on saanut käyttäjiltä poikkeuksellisen korkeita arvosanoja. Nyt näytämme, millaisia kiitoksia oikeat käyttäjät eli autoilija-asiakkaat käytännössä jakavat. Finnparkin tahtotila on tarjota alan paras asiakaspalvelu. Yritys on satsannut tämän tavoitteen saavuttamiseen, minkä myös asiakkaat ovat noteeranneet. Kun Finnpark hoitaa usein myös yritysasiakkaidensa valvomopalveluja, tämä vaikuttaa myös asiakasyritysten omaan brandiin…

Lue lisää >

4.7.2023

Finnparkin kesätyötiimin ukrainalaisvahvistus löysi duunista lisää itseluottamusta

Oleksandr Nosach, lempinimeltään Alex, urakoi kesäkuun ajan maalaushommissa Finnparkin palkkalistoilla. 17-vuotias ukrainalainen huomasi kesätöissä saaneensa lisää itseluottamusta. Kun Venäjä hyökkäsi Ukrainaan, Alex joutui puolitoista vuotta sitten muuttamaan äitinsä kanssa Ukrainan toiseksi suurimmasta kaupungista Harkovasta Suomeen. He asuivat ystävien luona, löysivät asuinpaikan Nokialta ystävällisen vanhemman pariskunnan luota ja päätyivät lopulta suomalaisen ystävänsä avustuksella asumaan Tampereen Lielahteen….

Lue lisää >

1.6.2023

Moottoripyörän pysäköinti Moovylla: näin se sujuu

Moottoripyöräilijät pääsevät pysäköimään halleissa ja kadunvarsilla kuten henkilöautoilijatkin. Toimintatavoissa ja säännöissä on käytännön syistä kuitenkin pieniä eroja. Finnparkin pysäköintihallit ja moottoripyörät Finnparkin pysäköintihallit ovat siirtyneet digitaaliseen aikaan. Ne ovat lipukkeettomia pysäköintikohteita, joissa maksaminen käy vain Moovy-pysäköintisovelluksella ja pankki- tai luottokortilla. Jos moottoripyöräilijä käyttää Moovya, hän soittaa halliin sisään ajaessaan puomilta asiakaspalveluun ja kertoo, että haluaa…

Lue lisää >

9.5.2023

Miksi kameratunnistus ei välillä toimi parkkihallissa, vaikka rekisterikilpi on puhdas? Tässä kaksi syytä

Talvisin pysäköintihallien sujuvaa toimintaa haittaavat joskus lumen ja loskan peittämät rekisterikilvet, joiden takia autojen tunnistaminen puomeilla ei onnistu. Kameratunnistus saattaa kuitenkin estyä pysäköintihalleissa myös lumettomana aikana. Tällöin syynä voi olla ajotapa. Keväällä, kesällä ja syksyllä kameratunnistuksen estää useimmiten turvavälien unohtaminen. Jos autoilija ajaa aivan edellä ajavan perässä ilman tarvittavaa turvaväliä, kamera ei hyvin yksinkertaisesti ”näe”…

Lue lisää >

16.1.2023

Pitkään toivottu uudistus Kauppakeskus Ratinan pysäköintihalliin – ota etu haltuusi!

Kauppakeskus Ratina ja Ratinan pysäköintihallia operoiva Finnpark uudistavat P-Ratinan pysäköintipalvelun 19. tammikuuta alkaen. Kanta-asiakkaiden tunnin maksuttoman pysäköintiedun saavat jatkossa myös Moovy-asiakkaat. Tammikuun 19. päivästä alkaen pysäköinti P-Ratinassa Tampereella muuttuu lipukkeettomaksi ja tunnistautuminen tapahtuu ajoneuvon rekisteritunnuksella. Samalla käteisen käyttö loppuu ja maksuvälineiksi hyväksytään Moovy-sovellus ja maksukortit. Uudistuksen myötä myös Moovy-sovelluksen käyttäjät voivat hyödyntää Ratinan kanta-asiakkaille tarjoaman…

Lue lisää >

22.12.2022

”Italiassa pomo on pomo, Suomessa johtajienkin kanssa voi puhua” – Marco Ferioli viihtyy Finnparkissa

Finnpark on loistava työnantaja ja työkaverit aina valmiita auttamaan. Näin kertoo Milanosta, Italiasta Suomeen muuttanut tekninen asentaja Marco Ferioli, 40. Tämän vuoden helmikuussa Finnparkille siirtynyt Marco työskentelee Mall of Triplan Triplaparkissa Helsingin Pasilassa. Marcon työtehtäviin kuuluu pysäköintilaitteiden, esimerkiksi puomien ja maksupisteiden, asennus ja huolto. ”Kun tulee uusi parkkihalli, asennamme laitteet”, Ferioli kertoo. ”Olemassa olevissa halleissa…

Lue lisää >

15.12.2022

Moovy satsaa asiakaspalveluun läpi vuorokauden

”Valvomo, kuinka voin auttaa?” Eetu Penttilä, 23, vastaa puhelimeen tottuneesti puolilta öin Finnparkin toimistolla Tampereella. Eetu aloittaa työskentelyn asiakaspalvelun yövuorossa arkisin klo 23. Viikonloppuisin työskennellään klo 21:n ja 8.30:n välillä. Finnpark oy:n ja Moovy-pysäköintipalvelun asiakaspalvelussa vastataan puhelimeen 24/7 joka päivä. Yöaikainen puheluihin ja sähköposteihin vastaaminen oli jonkin aikaa ulkoistettu muualle, mutta nyt asiakaspalvelutiimi toimii kokonaisuudessaan…

Lue lisää >