Osta pysäköinti ennakkoon Finnparkin verkkokaupasta ja tee arjesta helpompaa – hallipysäköinti Tampereen parkkihalleihin 1–30 vrk: kauppa.finnpark.fi »

Avainsana: Tampere

22.6.2023

Finnparkin asiakaspalvelu: asiat kerralla kuntoon

Finnparkin ja Moovyn asiakaspalvelu on saanut käyttäjiltä poikkeuksellisen korkeita arvosanoja. Erinomainen työn jälki perustuu pohjimmiltaan hyvään yhteishenkeen. NPS-luku – Net Promoter Score – vastaa kysymykseen, kuinka todennäköisesti käyttäjä suosittelisi yritystä, tuotetta tai palvelua ystävilleen. NPS:ää käytetään yleisesti ympäri maailmaa, ja yli 50:n nousevaa lukua pidetään erinomaisena Asiakaslähtöisyys on kaiken lähtökohta Finnparkin tai Moovyn asiakaspalveluun yhteyttä…

Lue lisää >

1.6.2023

Moottoripyörän pysäköinti Moovylla: näin se sujuu

Moottoripyöräilijät pääsevät pysäköimään halleissa ja kadunvarsilla kuten henkilöautoilijatkin. Toimintatavoissa ja säännöissä on käytännön syistä kuitenkin pieniä eroja. Finnparkin pysäköintihallit ja moottoripyörät Finnparkin pysäköintihallit ovat siirtyneet digitaaliseen aikaan. Ne ovat lipukkeettomia pysäköintikohteita, joissa maksaminen käy vain Moovy-pysäköintisovelluksella ja pankki- tai luottokortilla. Jos moottoripyöräilijä käyttää Moovya, hän soittaa halliin sisään ajaessaan puomilta asiakaspalveluun ja kertoo, että haluaa…

Lue lisää >

2.5.2023

Haemme projektipäällikköä Tampereelle

Etsimme projektipäällikköä vastaamaan pysäköinnin palveluidemme toimitusprojekteista asiakkaillemme. Tehtävän kuvaus Työssäsi projektipäällikkönä vastaat asiakaskommunikoinnista ja asiakkaiden tarpeiden kokonaisvaltaisesta hoidosta. Huolehdit, että toimittamamme palvelu asiakkaalle vastaa sovittua. Etsit ratkaisukeskeisesti uusia vaihtoehtoja, kommunikoit, kuuntelet ja viet asiat määrätietoisesti loppuun. Otat vastuuta toiminnan ja järjestelmien kehittämisestä asiakaslähtöisesti. Toivomme sinulta Työntekijänä olet avoin ja vuorovaikutteinen, toimit mielelläsi yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa. Olet…

Lue lisää >

Haemme palvelupäällikköä Tampereelle

Toimintamme kehittyessä tarvitsemme vahvaa osaamista asiakkuuksiemme hoitoon. Oletko sinä etsimämme palvelupäällikkö? Tehtävän kuvaus Työssäsi palvelupäällikkönä vastaat nimettyjen asiakaskohteidemme kokonaisvaltaisesta hoitamisesta. Operatiivisen tekemisen piiriin tässä roolissa kuuluvat mm. toiminnan ja järjestelmien kehittämiseen liittyvät projektit sekä erilaiset sopimustekniset vastuut sinulle nimettyjen asiakkaiden osalta. Ratkot itsenäisesti erilaisia eteen tulevia ongelmia, kehität uusia ratkaisuja ja käyt näiden toteutuksesta proaktiivisesti…

Lue lisää >

17.3.2023

Finnparkin yritysmyynnin Luca Pekki asettaa tavoitteet korkealle – ”Haluamme Moovyn olevan yksinkertaisesti paras”

Palveluasiantuntija Luca Pekki, 24, työskentelee yritysmyynnissä Finnpark oy:ssä, jonka päätoimipiste sijaitsee Tampereella. Myös Luca on alun perin tamperelainen, ja asuu yhä aivan Tampereen vieressä sijaitsevalla rauhallisella Kangasalan alueella. ”Koen itseni vahvasti tamperelaiseksi”, hän kuvaa itseään. Miehen työnkuvaus on yhtä selkeä kuin kotiseutuidentiteetti. ”Me myymme pysäköintiratkaisuja”, Luca tiivistää työnsä idean. ”Järjestämme ja toteutamme jokaiselle kohteelle juuri…

Lue lisää >

22.2.2023

Finnparkin markkinointitiimi ei halua tuputtaa palveluita vaan helpottaa asiakkaan arkea

Markkinointipäällikkö Satu Uotila on viihtynyt Finnpark oy:n palveluksessa jo kohta kymmenen vuotta ja nähnyt digitaalisuuden mukanaan tuoman suuren murroksen. Koko kolmen ihmisen markkinointitiimin työ perustuu asiakkaiden ymmärtämiseen ja pyrkii heidän arkensa helpottamiseen. Kun Satu Uotila aloitti Finnpark oy:llä vuonna 2013, pysäköinnin maailma avautui tyystin erilaisena kuin nykyään. Silloin Satun työ sisälsi lähinnä eri pysäköintitalojen markkinointia…

Lue lisää >

24.1.2023

Oletko 15-17-vuotias ja haet kannustavaa kesätyöpaikkaa? Finnparkin kesätyöhaku on auki

Finnparkin kesätyöpaikkahaku on avoinna. Yrityksen vastuullisuusteeman mukaisesti kesätyöhön palkataan myös 15-17-vuotiaita nuoria, joilla ei vielä ole aiempaa työkokemusta. Finnpark huomioi strategiassaan ympäristön ja kestävän kehityksen lisäksi sosiaalisen vastuun. Arvostamme henkilöstön monimuotoisuutta ja työllistämme muun muassa osatyökykyisiä sekä tarjoamme ensimmäistä kesätyöpaikkaa nuorille. Kannustamme työntekijöitämme oppimaan jatkuvasti uutta, sillä osaamisen kehittäminen ja ajantasaisuus on avaintekijämme menestykseen. Finnpark…

Lue lisää >

16.1.2023

Pitkään toivottu uudistus Kauppakeskus Ratinan pysäköintihalliin – ota etu haltuusi!

Kauppakeskus Ratina ja Ratinan pysäköintihallia operoiva Finnpark uudistavat P-Ratinan pysäköintipalvelun 19. tammikuuta alkaen. Kanta-asiakkaiden tunnin maksuttoman pysäköintiedun saavat jatkossa myös Moovy-asiakkaat. Tammikuun 19. päivästä alkaen pysäköinti P-Ratinassa Tampereella muuttuu lipukkeettomaksi ja tunnistautuminen tapahtuu ajoneuvon rekisteritunnuksella. Samalla käteisen käyttö loppuu ja maksuvälineiksi hyväksytään Moovy-sovellus ja maksukortit. Uudistuksen myötä myös Moovy-sovelluksen käyttäjät voivat hyödyntää Ratinan kanta-asiakkaille tarjoaman…

Lue lisää >

15.12.2022

Moovy satsaa asiakaspalveluun läpi vuorokauden

”Valvomo, kuinka voin auttaa?” Eetu Penttilä, 23, vastaa puhelimeen tottuneesti puolilta öin Finnparkin toimistolla Tampereella. Eetu aloittaa työskentelyn asiakaspalvelun yövuorossa arkisin klo 23. Viikonloppuisin työskennellään klo 21:n ja 8.30:n välillä. Finnpark oy:n ja Moovy-pysäköintipalvelun asiakaspalvelussa vastataan puhelimeen 24/7 joka päivä. Yöaikainen puheluihin ja sähköposteihin vastaaminen oli jonkin aikaa ulkoistettu muualle, mutta nyt asiakaspalvelutiimi toimii kokonaisuudessaan…

Lue lisää >

23.11.2022

Sami Huvinen on tekniikkaäijä, joka lähti myymään – ”Meidän työtämme on ratkaista asiakkaiden ongelmia”

Palveluasiantuntija Sami Huvinen, 39, ei epäröinyt, kun hänelle tarjoutui mahdollisuus laajentaa teknisen asiantuntijan osaamistaan myyntityön puolelle. Sami Huvinen työskentelee Tampereella Finnpark Pysäköinti oy:ssä myyntiosastolla, uusasiakashankinnassa ja asiantuntijamyynnissä. ”Me ratkomme asiakkaiden ongelmia, yhdessä asiakkaan kanssa”, Huvinen tiivistää työnsä ytimen. ”Prosessi on välillä pitempi, jolloin siitä voi kehittyä jatkuva kumppanuus”, Sami kuvailee. ”Kun onnistumme, esimerkiksi kauppakeskus saa…

Lue lisää >

Aihealueet

Ajankohtaista

Avainsanat

Tampere
hallipysäköinti
Moovy
työnantajana
vastuullisuus
työpaikat
pysäköinti Tampere
asiakaspalvelu
katupysäköinti
kestävä kehitys
pysäköintikokemus
sähköautojen lataus
pysäköintioperaattorit
ruuduntarjoajat
pysäköinnin hallinta